㈜에이아이플랫폼, 세종텔레콤㈜(이하 2개 사업자를 ‘회사’라 함)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 “개인정보처리방침”을 다음과 같이 수립·공개하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 따라서, 회원의 개인정보 항목이 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려 드리며, 이는 관련 법령 및 지침, 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 만약, 변경 사항이 발생한 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지함을 알려 드립니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① "개인정보"는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함) 등을 말합니다.

② 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 수집 및 이용목적 : 회원가입 및 관리

가입 의사의 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 및 인증, 회원자격의 유지 및 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 불법/부정 이용 방지, 고충처리 등

1의2. 수집 및 이용목적 : 데이터 판매 및 이용자 보상 제공을 위한 가명처리

2. 수집 및 이용목적 : 재화 또는 서비스의 제공

회원이 동의 및 제공한 건강 기록, 제공 데이터를 통한 거래 활용, 맞춤 컨텐츠 제공, 리워드 보상 등

3. 수집 및 이용목적 : 문의사항 처리

신청인의 신원확인, 신청사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등

제2조(처리하는 개인정보 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 서비스의 계속적 제공을 위해 필요한 범위 내에서 보유 및 이용하는 것을 원칙으로 하며, 모든 개인정보는 회원탈퇴 또는 회원의 서비스 이용중단 요청 등 보유 필요성이 없게 되는 즉시 파기합니다.

처리 목적	처리 항목
회원가입 및 관리	- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, DI
마이월렛 (국가건강검진결과) 서비스	- 검진결과 등록을 위해 처리하는 개인정보(검진결과 등록 후 즉시 파기) : 공동인증서의 전자서명생성정보 및 비밀번호 - 검진결과 관리서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보(국민건강보험공단으로부터 자동으로 수집합니다) : 계측검사 항목, 요검사 항목, 혈액검사 항목, 영상검사 항목, 골다공증 항목, 진단 결과
마이월렛 (처방전) 서비스	- 처방전 등록을 위해 처리하는 개인정보 : 처방전 QR코드(처방전 등록 후 즉시 파기) 및 처방전에 기재된 처방 내역 일체 - 처방전 관리서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보(회원이 등록한 처방전을 분석하여 자동으로 수집합니다) : 보험구분 식별값, 요양기관정보, 처방의료인 정보, 수진자 성명, 수진자 생년월일, 수진자 성별, 피보험자와의 관계, 보험증번호, 산재요양기관기호, 산재사업장명칭, 보훈번호, 발생일자(재해발생일자, 상실일자), 진료과목, 사용기간, 주진단코드, 부진단코드, 약처방 목록[급여구분, 내복약, 외복약, 약품코드, 약품 명칭, 1일 투여횟수, 1회 투약량, 용법코드], 주사처방 목록[급여구분, 원내, 원외, 약품코드, 약품명칭, 1일 투여횟수, 총 투약일수, 1회 투약량]
마이병원 서비스	- 진료기록 확인 및 등록을 위해 처리하는 개인정보 : 성명, 휴대전화번호 - 진료 예약 및 관리를 위해 처리하는 개인정보(진료 예약 정보 조회 후 즉시 파기) : 환자등록번호, 예약 진료과, 예약 의사명, 예약 진료 시간 - 실손보험 간편 청구를 위해 처리하는 개인정보(실손보험 간편 청구를 위한 조회 후 즉시 파기) : 환자등록번호, 진료일자, 보험유형, 진료과명, 진료 의사명, 영수금액, 휴대전화번호, 지급 계좌번호, 사고 유형 정보(질병, 상해, 사고) - 제증명 문서 확인을 위해 처리하는 개인정보 - 제증명 문서 대리인 신청을 위한 위임장 작성을 위해 처리하는 개인정보(의료법 시행규칙 제13조의3(기록 열람 등의 요건) 제2항에 의거) : 성명, 전화번호, 생년월일, 주소 - 제증명 문서 대리인 신청을 위한 동의서 작성을 위해 처리하는 개인정보(의료법 시행규칙 제13조의3(기록 열람 등의 요건) 제2항에 의거) : 성명, 전화번호, 생년월일, 주소, 열람 및 사본발급범위(의료기관 명칭, 진료기간, 발급 사유, 발급 범위) - 제증명 문서 대리인 신청을 위한 신분증 사본 등록을 위해 처리하는 개인정보(의료법 시행규칙 제13조의3(기록 열람 등의 요건) 제2항에 의거) : 환자 주민등록증 사본 혹은 운전면허증 사본 - 신분증 진위여부 확인을 위해 처리하는 개인정보(진위여부 확인 후 즉시 파기) : 주민등록증 본인확인 정보(이름, 주민등록번호, 발급일자) 혹은 운전면허증 본인확인 정보(운전면허번호, 이름, 생년월일, 암호일련번호) - 제증명 문서 확인을 위해 처리하는 개인정보(제증명 문서 확인 후 즉시 파기) : 환자등록번호, 진료유형, 진료일자, 입원일자, 퇴원일자, 진료과명, 의사명, 제증명 문서 URL
건강리포트 서비스	- 건강분석 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보 : 회원의 건강상태에 대한 문진정보 등을 수집하며, 서비스 제공시 회원으로부터 직접 개인정보를 제출받습니다. - 건강리포트 관리서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보(건강분석 결과 자동으로 산출됩니다) : 질환별 발병 위험도[질환명, 대상 집단 연령, 대상 집단 성별, 백분위 환산 순위, 위험률 구간, 절대 위험률 구간의 경계값, 위험률 값, 평균 위험도], 건강나이[건강나이, 검진일], 사망예측[예측 확률, 대상 사망 확률], 유사집단분석[질환명, 인자들[질환 관련 인자명, 인자 정규화값, 인자 평균값]], 다면분석[질환명, 질환 절대 위험률 값, 질환 절대 위험률 구간, 위험률 구간, 위험별 인자들[인자명, 다면분석 인자값, 절대 위험률]]
유전자 검사 서비스	- 서비스 이용신청자의 본인확인을 위해 처리하는 개인정보 : 회원ID, 성명, 휴대전화번호 - 검사 KIT 발송을 위해 처리하는 개인정보 : 성명, 주소, 휴대전화번호 - 검사의뢰를 위해 유전자분석기관에 제공하는 개인정보 : 회원ID, 성명, 휴대전화번호 - 검사결과 제공을 위해 처리하는 개인정보 : 회원ID, 유전자검사결과
상담/문의 응대 및 처리, 시스템/서비스 품질관리 및 신규 개발, 이벤트 응모, 마케팅 활용 등	- 선택항목 : 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호 등 부가적인 개인정보

② 회사는 제1항에 명시한 서비스의 개선 또는 추가 서비스를 제공하기 위하여 개인정보의 처리가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

회사는 불량한 이용자의 부정한 이용 등을 방지하기 위하여 이용계약의 해지일(회원탈퇴일 등)로부터 1년간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있으며 상법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 회원가입 및 관리 : 회원의 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

2) 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존시 해당 관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스의 제공 : 재화 또는 서비스의 공급 및 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」 제13조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시 및 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제4조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 수집 및 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다.

- 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 서비스 이용약관, 본 개인정보처리방침의 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 사전 동의를 받거나 법령상 허용되는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	이용목적	제공항목	보유기간
BNK부산은행	디지털 바우처 발행	회원ID, 이름, 생년월일, 전화번호	회원탈퇴시까지. 단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간동안 이용 및 보유 가능
㈜재영소프트,동아대학교의료원	이용자 영상정보 조회	회원ID, 이름, 생년월일, 성별
한마음의원,아이공감정신과의원,윤성준내과의원,김대석외과의원,산돌의원,제나이비인후과의원,킴스피부과의원(센텀점),강진경내과,킴스피부과의원(서대신점),좋은강안병원,김종주의행복의원,부산고려병원	실손보험 청구	환자등록번호, 이름, 휴대폰번호
㈜아이크로진	질병 예방 및 기타 유전체질 연구목적	이름, 성별, 생년월일, 주소, 유전자 정보 및 분석결과	유전자 정보 및 분석결과의 경우 개인정보 비식별화 후 영구보관, 그 외 제공항목의 경우 회원탈퇴시까지. 단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간동안 이용 및 보유 가능

제6조(개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 위탁업무수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체없이 본 개인정보처리방침과 홈페이지를 통하여 공개합니다.

③ 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
NICE신용정보(주)	본인인증
㈜하이웹넷	처방전 QR코드 분석
㈜틸코블렛	건강검진결과 수집
㈜셀바스에이아이	건강검진결과 분석
네이버클라우드㈜, ㈜위버시스템즈	데이터 보관(서버)
㈜윈큐브마케팅	포인트샵 개발

제7조(마케팅 정보 수신 동의)

① 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 광고성 정보를 전송하기 위해 수신자의 사전 수신 동의를 받고 있으며, 광고성 정보 수신자의 수신 동의 여부를 2년마다 확인합니다.

- 회사는 광고성 정보를 전송하기 위하여 필요한 범위 내에서 이용자에게 정보수신의 동의를 요청할 수 있습니다. 이용자는 별도 의사 표현이 없으실 경우, 동의 정보가 2년 자동연장 됩니다. 고객은 이에 동의하지 아니할 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우에도 회원 가입이 가능하며, 회사가 제공하는 기본적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우, 상품/서비스 소개 및 권유, 이벤트 및 혜택 정보 등 이용목적에 따른 혜택의 제한이 있을 수 있습니다.

- 전송방법: 휴대 전화 문자메시지(SMS), Email, 앱 Push 알림 등을 통해 마케팅 정보를 전달할 수 있습니다.

- 전송내용: 발송되는 마케팅 정보는 수신자에게 회사가 운영하는 비헬씨 서비스에서 제공하는 혜택 정보, 각종 이벤트 정보, 상품 정보, 신규 서비스 안내 등 광고성 정보로서 관련 법령의 규정을 준수하여 발송됩니다. 단, 광고성 정보 이외 의무적으로 안내되어야 하는 정보성 내용은 수신 동의 여부와 무관하게 제공됩니다.

- 철회안내: 고객님은 수신 동의 철회를 통하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신을 동의하지 않아도 회사가 제공하는 기본적인 서비스를 이용할 수 있으나, 상품/서비스 소개 및 권유, 이벤트 및 혜택 정보 등 이용목적에 따른 혜택의 제한이 있을 수 있습니다

- 수신 동의 변경: 비헬씨 서비스 [더보기] - [알림 설정] 메뉴를 통해 수신 동의 상태를 변경(철회) 할 수 있습니다.

- 정기적 수신 동의 확인: 회사는 광고성 정보를 전송하는 것과 동일한 방법으로 수신자의 수신 동의 여부에 대한 확인요청 및 수신 동의 철회방법을 안내합니다. 이에 대하여 거부 의사를 밝히지 않는 경우 수신 동의를 유지하는 것으로 간주됩니다.

제8조(정보 주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 가능한 신속하게 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

⑤ 정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

5. 데이터 제공/활용 관련 거래 서비스 제공 등

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 다음과 같은 조치를 위해 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보보호 책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

책임자 : 에이아이플랫폼 신형섭

전화번호 : 051-783-9998

이메일 주소 : help@aiplatform.co.kr

▶ 개인정보 담당 부서

부서명 : 에이아이플랫폼 경영지원부

전화번호 : 051-783-9998

이메일 주소 : help@aiplatform.co.kr

② 정보 주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리 해 드립니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 에이아이플랫폼 경영지원부

전화번호 : 051-783-9998

이메일 주소 : help@aiplatform.co.kr

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관 업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(적용 범위)

서비스에 링크되어 있는 다른 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 또한, 본 “개인정보처리방침”은 회사와 이용계약을 체결한 이용자에 한해 적용됩니다.

제14조(고지의 의무)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 해당 홈페이지 공지사항 메뉴에 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

제15조(개인정보처리방침 변경)

본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전에 홈페이지를 통하여 사전 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2022.09.01.부터 적용됩니다.